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ACCÈS À LA JUSTICIE LIBRE
QU’EST QUE C’EST?
Une assistance juridique gratuite peut être demandée par tous ceux qui ne disposent pas de ressources financières suffisantes pour plaider dans une procédure judiciaire et ne peuvent donc pas exercer leurs droits personnels légitimes, dans le domaine civil, pénal, du travail, contentieux-administratif et commercial.
Plus d’informations: Cliquez ici pour accéder au lien web
OÙ?
La demande de service d’orientation juridique peut être soumise au SERVICE D’ORIENTATION JURIDIQUE de la VILLE DE JUSTICE.
Av. del Professeur López Piñero nº 14 à Valence.
Tous les jours de la semaine à partir de 9h. à 13 heures ou au tribunal de votre domicile.
Pour toute demande de renseignements, vous pouvez appeler le 96-316.20.91
COMMENT LE DEMANDER ?
Toute personne physique peut demander une assistance gratuite en soumettant le formulaire de demande standardisé.
Demande d’assistance juridique gratuite.
Cliquez ici pour accéder au lien web
Cette demande doit être accompagnée de pièces justificatives prouvant des ressources financières insuffisantes.
BUREAU D’INFORMATION MUNICIPAL CONSUMO
QU’EST QUE C’EST?
L’Office Municipal d’Information des Consommateurs (OMIC) est un service gratuit d’information et d’orientation pour les consommateurs qui arbitre également les conflits qui peuvent survenir entre les consommateurs et les entreprises, afin de tenter une solution à l’amiable.
—Si vous pensez qu’il y a un traitement abusif et/ou des accusations, l’OMIC comprend toutes les questions liées au domaine de la consommation, essentiellement :
- Biens (voitures, appareils électroménagers, jouets et vêtements, par exemple).
- Fournitures (eau, électricité, gaz et téléphone et Internet).
- Services (assurances, transports, commerce, voyages, banque, ateliers, etc.).
OÙ?
OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR-OMIC
AMADEU DE SAVOIA, 11
46010, VALÈNCIA
Teléfono: 96.351.12.37 – 96.208.42.08
Fax: 96.394.14.47
Site Web: /cas/omidc/informacion-y-defensa-del-consumidor
Courriel: omidc@valencia.es
COMMENT LE DEMANDER ?
En ligne: Cliquez ici pour accéder au lien web
DÈFENSEUR DU PEUPLE
QU’EST QUE C’EST?
Le Médiateur est chargé de la protection et de la défense des droits fondamentaux et du contrôle des administrations publiques.
—Si vous pensez qu’une administration publique espagnole a violé l’un de vos droits, remplissez le formulaire sur le site Internet du Médiateur afin que nous puissions vous aider.
Attention téléphonique : 900 101 025 (gratuit)
Présentation de la plainte en ligne: Cliquez ici pour accéder au lien web
Document à compléter: Cliquez ici pour accéder au lien web
COMMENT ACCÉDER ?
Tel 900101025
Tel: 914327900
Fax: 913081158
registro@defensordelpueblo.es
Horaires du service téléphonique : du lundi au jeudi de 9h00 à 14h00 et de 15h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 14h00.